Obchodné podmienky
Online predaj sa dá vysledovať späť k predaju prostredníctvom zásielkovej služby, a preto nie je povinný vystaviť faktúru podľa článku 22 prezidentského dekrétu č. 633 z roku 1972 a nie je povinný vystaviť potvrdenku podľa článku 2 písm. oo) prezidentského dekrétu č. 696 z 21. decembra 1996.
DEFINÍCIE
Výraz “online kúpna zmluva” znamená kúpnu zmluvu týkajúcu sa hmotného hnuteľného majetku partnerskej spoločnosti objectavenue.com, uzatvorenú medzi ňou a kupujúcim v rámci systému predaja na diaľku prostredníctvom telematických nástrojov, organizovaného dodávateľom. Výraz “kupujúci” znamená spotrebiteľa, fyzickú osobu, ktorá uskutočňuje nákup uvedený v tejto zmluve na účely, ktoré nesúvisia s jej obchodnou alebo profesionálnou činnosťou. Výraz “objectavenue.com” znamená osobu, ktorá vykonáva propagáciu predaja tovaru, na ktorý sa vzťahuje táto zmluva. Výraz “PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ” znamená osobu, ktorá vykonáva predaj tovaru, na ktorý sa vzťahuje táto zmluva.
2) IDENTIFIKÁCIA A POVINNOSTI STRÁN
Dodávateľ: Tovar, na ktorý sa vzťahujú tieto všeobecné podmienky, ponúka na predaj PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com, ktorá je zodpovedná iba za reklamnú propagáciu daného tovaru, ale nie za predaj medzi stranami. Kupujúci: Výslovne vyhlasuje, že nákup uskutočňuje na účely, ktoré nesúvisia s vykonávanou obchodnou alebo profesionálnou činnosťou, a zaväzuje sa, že s zakúpeným tovarom nebude obchodovať.
3) PREDMET A UZATVORENIE ZMLUVY
Touto zmluvou PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com predáva a kupujúci nakupuje na diaľku prostredníctvom telematických nástrojov iba hmotný hnuteľný tovar uvedený a ponúkaný na predaj na tejto stránke alebo prostredníctvom našich oficiálnych predajných kanálov. Zmluva medzi PARTNERSKOU SPOLOČNOSŤOU objectavenue.com a kupujúcim sa uzatvára výlučne prostredníctvom internetu, a to tak, že kupujúci vstúpi na adresu tejto stránky, kde podľa uvedených postupov formalizuje návrh na kúpu tovaru ponúkaného na predaj. Kúpna zmluva je uzavretá a dokončená prostredníctvom neodvolateľnej objednávky kupujúceho vyplnením a odoslaním online objednávkového formulára, ktorý sa zobrazí na webovej stránke s prehľadom objednávky, ktorú je možné vytlačiť a ktorá obsahuje podrobnosti o objednávajúcej strane a objednávke, cenu zakúpeného tovaru a náklady na dopravu, platobné metódy a podmienky, adresu, na ktorú bude tovar doručený. Keď PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com prijme objednávku od kupujúceho, zašle potvrdzovací e-mail a/alebo zobrazí webovú stránku, ktorú je možné vytlačiť, s potvrdením a zhrnutím objednávky, ktorá obsahuje aj údaje, ktoré kupujúci zadal do objednávkového formulára. Na požiadanie PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com vystaví faktúru v elektronickej forme.
4) SPÔSOBY PLATBY A VRÁTENIA PEŇAZÍ
PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com súhlasí s nasledujúcimi spôsobmi platby za zakúpené produkty: * Platba na dobierku * Bankový prevod * Platba prostredníctvom PayPal * Údaje o kreditnej karte spravujú priamo banky, ktoré sa špecializujú na správu online platieb ; Údaje PayPal spravuje priamo spoločnosť PayPal. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com si vyhradzuje právo požiadať banku, ktorá kartu vydala, o overenie pravosti vlastníctva karty, alebo v prípade problémov požiadať spoločnosť PayPal. Akákoľvek refundácia kupujúcemu, ak má na ňu nárok, bude pripísaná vrátením platby kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo PayPalom, a to najneskôr do 30 dní odo dňa, kedy sa PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com dozvedela o príčine, ktorá zakladá nárok na refundáciu.
5) DODACIE LEHOTY A SPÔSOBY
PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com dodá objednané produkty prostredníctvom dohodnutých kuriérov. Produkty sú dodávané v špeciálnom balení. Ak dorazí poškodené alebo roztrhané, skontrolujte integritu produktu a poškodenie ihneď nahláste zamestnancom PARTNERSKEJ SPOLOČNOSTI objectavenue.com .
Doba spracovania objednávky sa môže líšiť, odo dňa objednávky až po maximálne 40 pracovných dní, v rámci ktorých bude produkt doručený. V prípade, že PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com nie je schopná realizovať dodávku v uvedenej lehote, bude kupujúci bezodkladne informovaný e-mailom s uvedením termínu, v ktorom bude objednávka spracovaná . Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od krajiny určenia a iných faktorov, ktoré dodávateľ nemôže priamo ovplyvniť a ktoré mu nemožno pripísať.
6) NÁKLADY NA PREPRAVU A DODANIE
Dodanie vašich produktov prebehne bez nutnosti platiť dodatočné sumy v porovnaní s tým, čo bolo už dohodnuté pri
zadávanie objednávky. V prípade všetkých ostatných krajín môže kuriér predložiť samostatnú faktúru s požiadavkou na zaplatenie ciel a daní požadovaných miestnymi orgánmi. Kupujúcemu, ktorý má bydlisko v krajine, ktorá nie je členom EÚ, sa odporúča, aby sa pred zadávaním objednávky u dodávateľa informoval o miestnych daniach a clách.
Doručenie bude realizované na číslo domu, nie na poschodie.
Po prevzatí tovaru je potrebné skontrolovať:
- že počet doručených balíkov zodpovedá počtu uvedenému v prepravnom doklade
- že obal je neporušený a nezmenený, aj čo sa týka uzáverov.
Poznámka: Zákazník je povinný podpísať nákladný list iba v prípade, ak je obal tovaru neporušený. V prípade zjavného vonkajšieho poškodenia alebo podozrenia z manipulácie (napr. obalové pásky) je potrebné tovar odmietnuť alebo prijať s výhradou a na nákladný list, ktorý vám dopravca predloží na podpis pri prevzatí zásielky, pripojiť poznámku o poškodení.
9) DOSTUPNOSŤ PRODUKTOV
PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com zabezpečuje spracovanie a vybavenie objednávok bezodkladne prostredníctvom používaného elektronického systému. Ak objednávka presiahne existujúce množstvo na sklade, PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com informuje kupujúceho prostredníctvom e-mailu, či tovar už nie je možné rezervovať alebo aké sú čakacie doby na získanie tovaru. zvolené, s otázkou, či máte v úmysle potvrdiť objednávku alebo nie.
10) OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI
PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené vyššou mocou, ak nie je schopná vykonať objednávku v lehotách stanovených v zmluve. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com nemôže byť zodpovedná voči kupujúcemu, okrem prípadov úmyselného protiprávneho konania alebo hrubej nedbanlivosti, za škody alebo poruchy súvisiace s používaním internetovej siete, ktoré sú mimo jej kontroly alebo kontroly jej subdodávateľov. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com tiež nenesie zodpovednosť za škody, straty a náklady, ktoré kupujúcemu vznikli v dôsledku neplnenia zmluvy z dôvodov, ktoré mu nemožno pripísať, pričom kupujúci má právo iba na vrátenie zaplatenej ceny v plnej výške. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek podvodné alebo nezákonné použitie kreditných kariet tretími stranami pri platbe za zakúpené produkty, ak preukáže, že prijala všetky bežné opatrenia, ktoré boli v danom čase možné a založené na bežnej starostlivosti.
11) ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY, DÔKAZ O ŠKODE A NÁHRADA ŠKODY: POVINNOSTI PREDAJCA
Náhrada škody sa neposkytuje, ak poškodená strana vedela o vade výrobku a z nej vyplývajúcom nebezpečenstve a napriek tomu sa jej dobrovoľne vystavila. V každom prípade musí poškodená strana preukázať vadu, škodu a príčinnú súvislosť medzi vadou a škodou. Poškodená strana môže požiadať o náhradu škody spôsobenej smrťou alebo zranením osoby alebo zničením alebo poškodením inej veci ako vadného výrobku, ak ide o vec, ktorá je bežne určená na súkromné použitie alebo spotrebu a ktorú poškodená strana používa prevažne. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené vyššou mocou, ako sú nehody, výbuchy, požiare, štrajky a/alebo výluky, zemetrasenia, povodne a iné podobné udalosti, ktoré úplne alebo čiastočne bránia vykonaniu kúpnej zmluvy v dohodnutých lehotách. Nebude zodpovedná žiadnej strane za škody, straty a náklady utrpené v dôsledku neplnenia kúpnej zmluvy z vyššie uvedených dôvodov, ani za škody, straty a náklady utrpené v dôsledku používania alebo nemožnosti používania zakúpených produktov, pričom zákazník má právo iba na prípadné vrátenie zaplatenej ceny, s výnimkou nákladov na dopravu. Rovnako nie je zodpovedná za akékoľvek podvodné alebo nezákonné použitie kreditných kariet tretími stranami pri platbe za zakúpené produkty.
13) POVINNOSTI KUPUJÚCEHO
Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť cenu zakúpeného tovaru v termínoch a spôsobmi uvedenými v zmluve. Kupujúci sa zaväzuje, že po dokončení online nákupného procesu vytlačí a uchová webovú stránku obsahujúcu údaje o objednávke. Informácie obsiahnuté v tejto zmluve boli navyše už prečítané a prijaté kupujúcim, ktorý to potvrdzuje, keďže v čase finalizácie objednávky sa zobrazí odkaz na túto webovú stránku.
14) PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(ČLÁNOK 5 Legislatívny dekrét 185/99) ZÁKAZNÍK má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez akýchkoľvek sankcií a bez uvedenia dôvodu, a to okamžitým oznámením o zrušení do 10 dní od zadania objednávky prostredníctvom e-mailu na adresu predajcu contacts@objectavenue.com predtým, ako dostane potvrdenie, ako bolo uvedené vyššie, alebo predtým, ako bude tovar odoslaný. Ak už bolo tovar doručené, právo na odstúpenie od zmluvy sa uplatňuje zaslaním doporučeného listu s potvrdením o prijatí na adresu sídla PREDAJCA do 10 pracovných dní odo dňa prijatia tovaru. Toto oznámenie musí obsahovať údaje potrebné na presnú identifikáciu objednávky, jasný úmysel odstúpiť od kúpy a produkt alebo produkty, na ktoré sa má uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy (ktoré nesmú byť nijakým spôsobom použité a musia byť vrátené v pôvodnom neporušenom obale), spolu s kópiou príslušného daňového dokladu (faktúra alebo prepravný doklad).
15) VÝMENA TOVARU
PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com tiež udeľuje kupujúcemu právo na výmenu tovaru za rovnaký tovar. Na získanie výmeny tovaru je kupujúci povinný zaslať e-mail na adresu contacts@objectavenue.com vždy do 10 (desiatich) pracovných dní odo dňa prevzatia s uvedením kódu tovaru alebo tovarov, ktoré chce vymeniť, a s uvedením náhradného tovaru.
Po prijatí žiadosti zákaznícka služba PARTNERSKEJ SPOLOČNOSTI objectavenue.com zašle kupujúcemu písomné potvrdenie s číslom autorizácie na výmenu tovaru. Kupujúci musí toto autorizačné číslo výmeny tovaru uviesť na štítku nalepenom na balíku s produktmi, ktoré sa majú vrátiť. V každom prípade náklady na dopravu pri výmene znáša kupujúci. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com neponúka náklady potrebné na zaslanie produktu požadovaného na výmenu. PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com si vyhradzuje právo požiadať o fotografický dôkaz pred autorizáciou vrátenia alebo výmeny produktov, ktoré sú údajne vadné. V prípade, že sú výrobky vadné, PARTNERSKÁ SPOLOČNOSŤ objectavenue.com nebude znášať náklady potrebné na vrátenie výrobkov do svojich skladov, o čo sa musí postarať kupujúci. Neprijímame výmeny ani vrátenie produktov, ktoré boli poškodené alebo inak zmenené. Kupujúci je zodpovedný za zabezpečenie prepravy tovaru vráteného na výmenu; v opačnom prípade v prípade krádeže alebo straty nebude tovar refundovaný. Neprijímame vrátenie tovaru v akcii ani tovaru vyrobeného na mieru.
16) OCHRANA DÔVERNOSTI A SPRACOVANIE ÚDAJOV KUPUJÚCEHO
GALAXY ADV chráni súkromie svojich kupujúcich a zaručuje, že spracovanie údajov je v súlade s ustanoveniami právnych predpisov o ochrane osobných údajov podľa legislatívneho dekrétu č. 196 z 30. júna 2003. Osobné a daňové údaje získané priamo a/alebo prostredníctvom tretích strán dodávateľom, ktorý je správcom údajov, sa zhromažďujú a spracúvajú v papierovej, elektronickom a telematickom formáte, v súvislosti so spôsobmi spracovania s cieľom zaznamenať objednávku a aktivovať postupy na vykonanie tejto zmluvy a súvisiacu nevyhnutnú komunikáciu, okrem splnenia akýchkoľvek zákonných povinností, ako aj umožniť efektívne riadenie obchodných vzťahov v rozsahu potrebnom na čo najlepšie vykonanie požadovanej služby (článok 24 ods. 1 písm. b) legislatívneho dekrétu č. 196/2003). Spoločnosť GALAXY ADV sa zaväzuje zaobchádzať s údajmi a informáciami poskytnutými kupujúcim dôverne a nezverejňovať ich neoprávneným osobám, ani ich používať na iné účely, ako na ktoré boli zhromaždené, ani ich neposkytovať tretím stranám. Takéto údaje môžu byť poskytnuté iba na žiadosť súdneho orgánu alebo iných orgánov oprávnených zákonom. Osobné údaje budú po podpísaní záväzku o dôvernosti údajov oznámené iba subjektom povereným vykonávaním činností potrebných na plnenie uzavretej zmluvy a oznámené výlučne v rámci tohto účelu. Kupujúci má práva uvedené v článku 7 legislatívneho dekrétu 196/03, a to právo na: a) aktualizáciu, opravu alebo, ak má záujem, doplnenie údajov; b) vymazanie, premenu na anonymnú formu alebo zablokovanie údajov spracovaných v rozpore so zákonom, vrátane tých, ktorých uchovávanie nie je potrebné vzhľadom na účely, na ktoré boli údaje zhromaždené alebo následne spracované; c) potvrdenie, že operácie uvedené v písmenách a) a b) boli oznámené, aj pokiaľ ide o ich obsah, tým, ktorým boli údaje oznámené alebo šírené, s výnimkou prípadov, keď sa táto požiadavka ukáže ako nemožná alebo si vyžaduje použitie prostriedkov, ktoré sú zjavne neprimerané vo vzťahu k chránenému právu. Zainteresovaná strana má tiež právo namietať, celkom alebo čiastočne: i) z legitímnych dôvodov proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, aj keď sú relevantné pre účel zberu; ii) proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účely zasielania reklamných alebo priamych predajných materiálov alebo na účely vykonávania prieskumu trhu alebo komerčnej komunikácie. Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je nevyhnutnou podmienkou pre správne a včasné plnenie tejto zmluvy. V opačnom prípade nie je možné žiadosť kupujúceho spracovať. V každom prípade budú získané údaje uchovávané po dobu, ktorá nie je dlhšia, ako je potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo následne spracované.
17) KOMUNIKÁCIA A SŤAŽNOSTI
V súlade s článkom 12 legislatívneho dekrétu 70/03 informuje objectavenue.com kupujúceho, že každá odoslaná objednávka je uložená v digitálnej forme na serveri, na ktorom sa nachádza webová stránka, v súlade s kritériami dôvernosti a bezpečnosti.
18) METÓDY SKLADOVANIA ZMLÚV
Písomné oznámenia adresované dodávateľovi a akékoľvek sťažnosti budú považované za platné iba v prípade, ak budú zaslané na adresu
Správca údajov
objectavenue.com
E-mailová adresa vlastníka: contacts@objectavenue.com
Kupujúci uvedie v registračnom formulári svoje bydlisko a sídlo, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, na ktorú si želá dostávať komunikáciu od dodávateľa.
19) TRVANIE A ÚČINNOSŤ ZMLUVNÝCH PODMIENOK
Potvrdením objednávky kupujúci vyjadruje súhlas s týmito všeobecnými podmienkami. Tieto podmienky môžu byť aktualizované alebo upravené priamo prostredníctvom prepísania nového pravidla na tejto stránke. Úprava alebo aktualizácia bude platná a účinná pre objednávky, ktoré ešte neboli zadané a pre ktoré ešte nebola zobrazená a vytlačená webová stránka s prehľadom údajov o objednávke.
kontaktné informácie
- E-mailová adresa vlastníka: contacts@objectavenue.com
Sídlo spoločnosti Ul. Poligonowa 15 F
Lublin
20-817