Naše zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru platia 14 dní. Ak od nákupu uplynulo 14 dní, nemôžeme vám ponúknuť plnú refundáciu ani výmenu.

Aby ste mali nárok na vrátenie tovaru, musí byť váš tovar nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale.

Niektoré druhy tovaru sú vyňaté z práva na vrátenie. Potraviny, kvety, noviny alebo časopisy, ktoré podliehajú skaze, nemožno vrátiť. Okrem toho neprijímame intímne alebo hygienické výrobky, nebezpečné materiály ani horľavé kvapaliny alebo plyny.

Ďalšie položky, ktoré nie je možné vrátiť:

• Darčekové karty
• Softvérové produkty na stiahnutie
• Niektoré výrobky pre zdravie a osobnú starostlivosť

Prosím, neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.

Existujú situácie, kedy sa poskytujú iba čiastočné refundácie:

• Kniha s viditeľnými známkami používania
• CD, DVD, VHS kazety, softvér, videohry, kazety alebo vinylové platne, ktoré boli otvorené

Akýkoľvek tovar, ktorý nie je v pôvodnom stave, je poškodený alebo chýbajú jeho časti z dôvodov, ktoré nie sú spôsobené našou chybou.
Akýkoľvek tovar vrátený viac ako 30 dní po doručení

Náhrada nákladov

Akonáhle bude vaša zásielka doručená a skontrolovaná, zašleme vám e-mail s informáciou, že sme vašu zásielku prijali. Takisto vás budeme informovať, keď bude vaša žiadosť o vrátenie peňazí schválená alebo zamietnutá.

Ak bude vaša žiadosť schválená, vaša refundácia bude spracovaná a kredit bude automaticky pripísaný na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby v priebehu niekoľkých dní.

Oneskorené alebo chýbajúce refundácie

Ak ste stále nedostali refundáciu, skontrolujte prosím znovu svoj bankový účet.

Potom kontaktujte svoju kreditnú kartu, môže to trvať nejaký čas, kým bude vaša refundácia oficiálne zaevidovaná.

Potom kontaktujte svoju banku. Pred pripísaním refundácie často uplynie určitý čas potrebný na spracovanie.

Ak ste urobili všetko toto a stále ste nedostali svoju refundáciu, kontaktujte nás na adrese refund@objectavenue.com

Položky v predaji

Vrátenie peňazí je možné len v prípade tovaru za bežnú cenu. Tieto položky nie je možné vrátiť.

Burzy

Výrobky vymieňame len v prípade, že sú vadné alebo poškodené.

 

Distributed Growth Sp. z o.o.
Sídlo spoločnosti Ul. Poligonowa 15 F
Lublin
20-817