Vânzările online pot fi urmărite până la vânzările prin corespondență și, prin urmare, fără obligația de a emite o factură, astfel cum se prevede la articolul 22 din Decretul prezidențial nr. 633 din 1972, și fără obligația de a emite o chitanță, astfel cum se prevede la articolul 2 litera oo) din Decretul prezidențial nr. 696 din 21 decembrie 1996.

 DEFINIȚII

Expresia “contract de vânzare online” înseamnă contractul de cumpărare și vânzare referitor la bunurile mobile tangibile ale companiei partenere objectavenue.com, stipulat între aceasta și Cumpărător în cadrul unui sistem de vânzare la distanță prin intermediul instrumentelor telematice, organizat de Furnizor. Expresia “Cumpărător” înseamnă consumatorul, o persoană fizică care efectuează achiziția, menționată în prezentul contract, în scopuri care nu au legătură cu nicio activitate comercială sau profesională desfășurată. Expresia “objectavenue.com” înseamnă persoana care promovează vânzarea bunurilor care fac obiectul prezentului contract. Expresia “SOCIETATE PARTENERĂ” înseamnă persoana care efectuează vânzarea bunurilor care fac obiectul prezentului contract.

2) Identificarea și obligațiile părților

Furnizor: Bunurile care fac obiectul prezentelor condiții generale sunt oferite spre vânzare de către COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com, care este responsabilă numai pentru promovarea publicitară a bunurilor în cauză, dar nu și pentru vânzarea între părți. Cumpărător: Declară în mod expres că efectuează achiziția în scopuri care nu au legătură cu activitatea comercială sau profesională desfășurată și se angajează să nu comercializeze ceea ce a achiziționat.

3) OBIECTUL ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Prin prezentul contract, respectiv, COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com vinde, iar Cumpărătorul achiziționează de la distanță, prin intermediul instrumentelor telematice, numai bunurile mobile tangibile indicate și oferite spre vânzare pe acest site sau prin canalele noastre oficiale de vânzare. Contractul între COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com și cumpărător se încheie exclusiv prin internet, cumpărătorul accesând adresa acestui site, unde, urmând procedurile indicate, cumpărătorul va ajunge la formalizarea propunerii de cumpărare a bunurilor oferite spre vânzare. Contractul de cumpărare este încheiat și perfectat printr-o comandă irevocabilă a Cumpărătorului, prin completarea și trimiterea formularului de comandă online, care va fi afișat pe pagina web cu rezumatul comenzii imprimabilă, care conține detaliile părții care comandă și ale comenzii, prețul bunurilor achiziționate și costurile de expediere, metodele și termenele de plată, precum și adresa la care vor fi livrate bunurile. Când COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com primește comanda de la Cumpărător, aceasta va trimite un e-mail de confirmare și/sau va afișa o pagină web imprimabilă care confirmă și rezumă comanda, care conține și datele introduse de cumpărător în formularul de comandă. La cerere, factura de vânzare va fi emisă de COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com în format electronic.

4) Metode de plată și rambursare

COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com acceptă următoarele metode de plată pentru produsele achiziționate: * Plată la livrare * Transfer bancar * Plată cu PayPal * Datele cardului de credit sunt gestionate direct de bănci, specializate în gestionarea plăților online; Datele PayPal sunt gestionate direct de PayPal. COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com își rezervă dreptul de a solicita băncii emitente a cardului să verifice autenticitatea proprietății cardului sau PayPal în cazul apariției unor probleme. Orice rambursare către Cumpărător, dacă acesta are dreptul la aceasta, va fi creditată prin inversarea plății cu cardul de credit, transfer bancar sau PayPal, în termen de maximum 30 de zile de la data la care COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com a luat cunoștință de cauza care generează dreptul la rambursare.

5) TERMENI ȘI METODE DE LIVRARE

COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com va livra produsele comandate prin intermediul curierilor conveniți. Produsele sunt expediate în ambalaje speciale. Dacă acestea ajung rupte sau deteriorate, vă rugăm să verificați integritatea produsului și să raportați imediat deteriorarea personalului COMPANIEI PARTENERE a objectavenue.com. . 

Termenele de procesare a comenzilor pot varia, de la data comenzii până la maximum 40 de zile lucrătoare, termen în care produsul va fi livrat. În cazul în care COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com nu poate efectua livrarea în termenul menționat, cumpărătorul va fi informat imediat prin e-mail, cu indicarea termenului în care comanda va fi procesată. Termenele de livrare pot varia în funcție de țara de destinație și de alți factori care nu pot fi controlați direct de furnizor și care nu îi sunt imputabili.

6) COSTURI DE TRANSPORT ȘI LIVRARE

Livrarea produselor dvs. se va efectua fără a fi necesară plata unor sume suplimentare față de cele convenite inițial atunci când
 plasarea comenzii. Pentru toate celelalte țări, curierul poate prezenta o factură separată prin care solicită plata taxelor și impozitelor cerute de autoritățile locale. Cumpărătorul care are reședința într-o țară care nu face parte din CE este sfătuit să se informeze cu privire la taxele și impozitele locale înainte de a plasa o comandă la Furnizor.

Livrarea se va face la numărul casei și nu la etaj.

La primirea mărfii, este necesar să verificați: 

• că numărul coletelor livrate corespunde celui indicat în documentul de transport
• că ambalajul este intact și nemodificat, chiar și în ceea ce privește benzile de sigilare.

NB Clientul este obligat să semneze avizul de expediere numai dacă ambalajul mărfurilor este intact. În cazul unor deteriorări externe evidente sau al suspiciunii de manipulare neautorizată (de exemplu, benzi de ambalare), este necesar să refuzați mărfurile sau să le acceptați cu rezerve, menționând deteriorarea pe avizul de expediere pe care transportatorul vă cere să îl semnați la primirea livrării.

9) Disponibilitatea produselor

COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com asigură procesarea și îndeplinirea comenzilor fără întârziere prin intermediul sistemului electronic utilizat. Dacă o comandă depășește cantitatea existentă în depozit, COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com va informa Cumpărătorul prin e-mail dacă produsele nu mai pot fi rezervate sau care sunt timpii de așteptare pentru a obține produsele alese, întrebând dacă intenționați să confirmați comanda sau nu.

10) LIMITĂRI DE RĂSPUNDERE

COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com nu își asumă nicio responsabilitate pentru serviciile defectuoase atribuite forței majore, în cazul în care nu poate executa comanda în termenele stabilite în contract. COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com nu poate fi trasă la răspundere față de Cumpărător, cu excepția cazului de culpă intenționată sau neglijență gravă, pentru neîndeplinirea obligațiilor sau disfuncționalități legate de utilizarea rețelei de internet care nu se află sub controlul său sau al subfurnizorilor săi. COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com nu va fi, de asemenea, responsabilă pentru daunele, pierderile și costurile suferite de Cumpărător ca urmare a neexecutării contractului din motive care nu îi sunt imputabile, Cumpărătorul având dreptul doar la rambursarea integrală a prețului plătit. COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com nu își asumă nicio responsabilitate pentru utilizarea frauduloasă sau ilicită a cardurilor de credit de către terți, la plata produselor achiziționate, dacă demonstrează că a adoptat toate măsurile de precauție obișnuite posibile la momentul respectiv și pe baza diligenței obișnuite.

11) RĂSPUNDEREA PENTRU DEFECTE, DOVADA PREJUDICIULUI ȘI DAUNE COMPENSABILE: OBLIGAȚIILE VÂNZĂTORULUI

Nu se acordă despăgubiri în cazul în care partea vătămată era conștientă de defectul produsului și de pericolul rezultat și, cu toate acestea, s-a expus în mod voluntar la acesta. În orice caz, partea vătămată trebuie să dovedească defectul, prejudiciul și legătura de cauzalitate între defect și prejudiciu. Partea vătămată poate solicita despăgubiri pentru daunele cauzate de deces sau vătămare corporală sau de distrugerea sau deteriorarea altui bun decât produsul defect, cu condiția ca acesta să fie de tipul celor destinate în mod normal uzului sau consumului privat și, prin urmare, utilizate în principal de partea vătămată. COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com nu își asumă nicio responsabilitate pentru prejudiciile atribuibile forței majore, cum ar fi accidente, explozii, incendii, greve și/sau blocaje, cutremure, inundații și alte evenimente similare care împiedică, în totalitate sau parțial, executarea contractului de vânzare în termenele convenite. Nu va fi răspunzătoare față de nicio parte pentru daunele, pierderile și costurile suferite ca urmare a neexecutării contractului de vânzare din cauzele menționate mai sus, sau pentru daunele, pierderile și costurile suferite ca urmare a utilizării sau imposibilității de a utiliza produsele achiziționate, clientul având dreptul doar la o eventuală rambursare a prețului plătit, excluzând orice costuri de transport. De asemenea, nu este responsabilă pentru orice utilizare frauduloasă sau ilicită care poate fi făcută de terți cu cardurile de credit la plata produselor achiziționate.

13) OBLIGAȚIILE CUMPĂRĂTORULUI

Cumpărătorul se obligă să plătească prețul bunurilor achiziționate în termenele și modalitățile indicate în Contract. Cumpărătorul se obligă, odată finalizată procedura de achiziție online, să imprime și să păstreze pagina web care conține datele comenzii. Informațiile conținute în acest contract au fost deja vizualizate și acceptate de Cumpărător, care confirmă acest lucru, întrucât la finalizarea comenzii este afișată o referință la această pagină web.

14) DREPTUL DE RETRAGERE

(ART. 5 Decretul legislativ 185/99) CLIENTUL are dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță, fără nicio penalizare și fără a specifica motivul, comunicând prompt anularea în termen de 10 zile de la plasarea comenzii prin e-mail la adresa vânzătorului contacts@objectavenue.com înainte de a primi confirmarea prevăzută anterior sau înainte ca mărfurile să fi fost expediate. Dacă bunurile au fost deja livrate, dreptul de retragere se exercită prin trimiterea, în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii bunurilor, a unei scrisori recomandate cu confirmare de primire la adresa sediului VÂNZĂTORULUI. Această comunicare trebuie să conțină datele necesare pentru identificarea precisă a comenzii, intenția clară de a renunța la achiziție și produsul sau produsele pentru care se intenționează exercitarea dreptului de retragere (care nu trebuie să fi fost utilizate în niciun fel și care trebuie returnate cu ambalajul original intact), atașând o copie a documentului fiscal relevant (factură sau document de transport).

15) SCHIMBUL DE MARFURI

COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com acordă, de asemenea, Cumpărătorului dreptul de a schimba produsele cu altele identice. Pentru a obține schimbul produselor, Cumpărătorul trebuie să trimită un e-mail la adresa contacts@objectavenue.com în termen de 10 (zece) zile lucrătoare de la data primirii, indicând codul produsului sau produselor care urmează să fie schimbate și produsele cu care dorește să le înlocuiască.
Odată ce cererea a fost primită, Biroul de asistență pentru clienți al COMPANIEI PARTENERE a objectavenue.com va trimite Cumpărătorului o confirmare scrisă, conținând numărul de autorizare pentru schimbul de produse. Cumpărătorul trebuie să indice acest număr de autorizare a schimbului de produse pe eticheta aplicată pe pachetul cu produsele care urmează să fie returnate. În orice caz, costurile de transport pentru schimb sunt suportate de Cumpărător. COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com nu va suporta costurile necesare pentru trimiterea produsului solicitat în schimb. COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com își rezervă dreptul de a solicita dovezi fotografice înainte de a autoriza returnarea sau schimbul produselor reclamate ca fiind defecte. În cazul în care acestea sunt defecte, COMPANIA PARTENERĂ a objectavenue.com nu va suporta costurile necesare pentru returnarea produselor la depozitele sale, returnare care trebuie să fie asigurată de cumpărător. Nu acceptăm schimburi sau returnări de produse care au fost modificate sau alterate în vreun fel. Cumpărătorul va fi responsabil de asigurarea transportului mărfurilor returnate pentru schimb; în caz contrar, în cazul furtului sau pierderii, mărfurile nu vor fi rambursate. Nu acceptăm returnări de articole aflate la vânzare sau articole personalizate.

16) PROTECȚIA CONFIDENȚIALITĂȚII ȘI PRELUCRAREA DATELOR CUMPĂRĂTORULUI

GALAXY ADV protejează confidențialitatea cumpărătorilor săi și garantează că prelucrarea datelor respectă prevederile legislației privind confidențialitatea, în conformitate cu Decretul legislativ nr. 196 din 30 iunie 2003. Datele personale și fiscale obținute direct și/sau prin intermediul unor terți de către furnizor, care este operatorul de date, sunt colectate și prelucrate în format tipărit, electronică și telematică, în raport cu metodele de prelucrare, în scopul înregistrării comenzii și activării procedurilor pentru executarea prezentului contract și a comunicărilor necesare aferente, pe lângă îndeplinirea oricăror obligații legale, precum și pentru a permite gestionarea eficientă a relațiilor comerciale în măsura necesară pentru a presta în cel mai bun mod serviciul solicitat (articolul 24, alineatul 1, litera b, Decretul legislativ nr. 196/2003). GALAXY ADV se angajează să trateze datele și informațiile transmise de Cumpărător cu confidențialitate și să nu le dezvăluie persoanelor neautorizate, nici să le utilizeze în alte scopuri decât cele pentru care au fost colectate sau să le transmită terților. Aceste date pot fi prezentate numai la cererea autorității judiciare sau a altor autorități autorizate de lege. Datele cu caracter personal vor fi comunicate, după semnarea unui angajament de confidențialitate a datelor, numai persoanelor delegate să desfășoare activitățile necesare pentru executarea contractului stipulat și vor fi comunicate exclusiv în cadrul acestui scop. Cumpărătorul se bucură de drepturile menționate la articolul 7 din Decretul legislativ 196/03, și anume dreptul de a obține: a) actualizarea, rectificarea sau, dacă este cazul, integrarea datelor; b) ștergerea, transformarea în formă anonimă sau blocarea datelor prelucrate cu încălcarea legii, inclusiv a celor a căror păstrare nu este necesară în raport cu scopurile pentru care datele au fost colectate sau prelucrate ulterior; c) certificarea faptului că operațiunile menționate la literele a) și b) au fost aduse la cunoștința, inclusiv în ceea ce privește conținutul lor, a celor cărora le-au fost comunicate sau difuzate datele, cu excepția cazului în care această cerință se dovedește imposibilă sau implică utilizarea unor mijloace manifest disproporționate față de dreptul protejat. Persoana interesată are, de asemenea, dreptul de a se opune, în totalitate sau parțial: i) din motive legitime, prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc, chiar dacă sunt pertinente pentru scopul colectării; ii) prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc în scopul trimiterii de materiale publicitare sau de vânzare directă sau pentru efectuarea de studii de piață sau comunicări comerciale. Comunicarea datelor cu caracter personal de către Cumpărător este o condiție necesară pentru executarea corectă și la timp a prezentului contract. În caz contrar, cererea Cumpărătorului nu poate fi procesată. În orice caz, datele achiziționate vor fi păstrate pentru o perioadă de timp care nu depășește durata necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate ulterior.

17) COMUNICĂRI ȘI RECLAMAȚII

În conformitate cu articolul 12 din Decretul legislativ 70/03, objectavenue.com informează Cumpărătorul că fiecare comandă trimisă este stocată în format digital pe serverul pe care se află site-ul, în conformitate cu criteriile de confidențialitate și securitate.

18) METODE DE DEPOZITARE A CONTRACTELOR

Comunicările scrise adresate Furnizorului și orice reclamații vor fi considerate valabile numai dacă sunt trimise la adresa 

Operator de date

objectavenue.com

Adresa de e-mail a proprietarului: contacts@objectavenue.com

Cumpărătorul indică în formularul de înregistrare reședința și domiciliul său, numărul de telefon sau adresa de e-mail la care dorește să primească comunicările din partea Furnizorului.

19) DURATA ȘI EFICACITATEA CONDIȚIILOR CONTRACTUALE

Confirmarea comenzii implică acceptarea acestor condiții generale de către Cumpărător.  Aceste condiții pot fi actualizate sau modificate direct prin transcrierea noii reguli pe acest site. Modificarea sau actualizarea va fi valabilă și eficientă pentru comenzile care nu au fost încă introduse și pentru care pagina web care rezumă datele comenzii nu a fost încă afișată și tipărită.

detalii de contact

• Adresa de e-mail a proprietarului: contacts@objectavenue.com