Általános szerződési feltételek
Az online értékesítés visszavezethető a postai úton történő értékesítésre, ezért nem vonatkozik rá a 633/1972 elnöki rendelet 22. cikkében előírt számlázási kötelezettség, valamint a 696/1996 elnöki rendelet 2. cikkének oo) pontjában előírt nyugta kiállítási kötelezettség.
MEGHATÁROZÁSOK
Az “online adásvételi szerződés” kifejezés az objectavenue.com partnercég tárgyi ingóságaira vonatkozó adásvételi szerződést jelenti, amelyet a szállító által szervezett távértékesítési rendszer keretében, telematikai eszközökön keresztül kötöttek meg a partnercég és a vevő között. A “vevő” kifejezés a fogyasztót, azaz azt a természetes személyt jelenti, aki a jelen szerződésben említett vásárlást nem kereskedelmi vagy szakmai tevékenységével összefüggésben végzi. Az “objectavenue.com” kifejezés azt a személyt jelenti, aki a jelen szerződés hatálya alá tartozó áruk értékesítésének promócióját végzi. A “PARTNER VÁLLALAT” kifejezés azt a személyt jelenti, aki a jelen szerződés hatálya alá tartozó áruk értékesítését végzi.
2) A FELEK AZONOSÍTÁSA ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
Szállító: Az általános feltételek hatálya alá tartozó árukat az objectavenue.com PARTNER CÉG kínálja eladásra, amely kizárólag az adott áruk reklámozásával foglalkozik, de nem felelős a felek közötti értékesítésért. Vevő: Kifejezetten kijelenti, hogy a vásárlást a végzett kereskedelmi vagy szakmai tevékenységhez nem kapcsolódó célokra végzi, és vállalja, hogy a megvásárolt árukat nem értékesíti tovább.
3) A SZERZŐDÉS TÁRGYA ÉS CÉLJA
Ezzel a szerződéssel az objectavenue.com PARTNER VÁLLALATA távolról, telematikus eszközökön keresztül értékesíti, a Vevő pedig megvásárolja a weboldalon vagy hivatalos értékesítési csatornáinkon keresztül megjelölt és eladásra kínált tárgyi ingóságokat. Az objectavenue.com PARTNER VÁLLALAT és a vevő közötti szerződés kizárólag az interneten keresztül jön létre, amikor a vevő felkeresi a weboldal címét, ahol a megadott eljárásoknak megfelelően a vevő megfogalmazza az eladásra kínált áruk vásárlására vonatkozó ajánlatát. A vásárlási szerződés a Vevő visszavonhatatlan megrendelésével jön létre és válik véglegessé, az online megrendelőlap kitöltésével és elküldésével, amely a nyomtatható megrendelés összefoglaló weboldalon jelenik meg, és tartalmazza a megrendelő és a megrendelés adatait, a vásárolt áru árát és a szállítási költségeket, a fizetési módokat és feltételeket, valamint a szállítás címét. Amikor az objectavenue.com PARTNER CÉG megkapja a Vevőtől a megrendelést, visszaigazoló e-mailt küld és/vagy kinyomtatható weboldalt jelenít meg, amely megerősíti és összefoglalja a megrendelést, és tartalmazza a vevő által a megrendelőlapba beírt adatokat is. Kérésre az objectavenue.com PARTNER CÉG elektronikus formátumban állítja ki az értékesítési számlát.
4) FIZETÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI MÓDOK
Az objectavenue.com PARTNER VÁLLALATA a következő fizetési módokat fogadja el a megvásárolt termékekért: * Utánvétt fizetés * Banki átutalás * PayPal-lal történő fizetés * A hitelkártya adatait közvetlenül az online fizetések kezelésére szakosodott bankok kezelik; A PayPal-adatokat közvetlenül a PayPal kezeli. Az objectavenue.com PARTNER CÉGE fenntartja a jogot, hogy problémák esetén a kártyát kibocsátó banktól vagy a PayPal-tól kérjen igazolást a kártya tulajdonjogának hitelességéről. A Vevőnek járó visszatérítés, amennyiben jogosult rá, hitelkártyás, banki átutalásos vagy PayPal-es fizetés visszafordításával kerül jóváírásra, legkésőbb 30 napon belül attól a naptól számítva, amikor az objectavenue.com PARTNER CÉGE tudomást szerzett a visszatérítésre jogosító okról.
5) SZÁLLÍTÁSI IDŐK ÉS MÓDOK
Az objectavenue.com PARTNER CÉGE a megrendelt termékeket a megállapodott futárszolgálatokon keresztül szállítja. A termékeket speciális csomagolásban szállítjuk. Ha a csomagolás megsérült vagy megrongálódott, kérjük, ellenőrizze a termék épségét, és haladéktalanul jelentsen a kárt az objectavenue.com PARTNER CÉGE munkatársainak. .
A megrendelések feldolgozási ideje változó lehet, a megrendelés napjától számított maximum 40 munkanapig, amelyen belül a termék kiszállításra kerül. Abban az esetben, ha az objectavenue.com PARTNER VÁLLALATA nem tudja a szállítást a megadott határidőn belül végrehajtani, erről haladéktalanul e-mailben értesítjük a Vevőt, megjelölve a megrendelés feldolgozásának határidejét. A szállítási idő a rendeltetési országtól és más, a Szállító által közvetlenül nem befolyásolható és nem neki tulajdonítható tényezőktől függően változhat.
6) SZÁLLÍTÁSI ÉS KÉZBEADÁSI KÖLTSÉGEK
Termékeinek szállítása a már megállapodott összegeken felül további költségek nélkül történik.
megrendelés leadása. Minden más ország esetében a futár külön számlát állíthat ki, amelyben a helyi hatóságok által kért vámok és adók megfizetését kéri. Azoknak a vásárlóknak, akik az Európai Unióhoz nem tartozó országban laknak, javasoljuk, hogy a szállítóhoz történő megrendelés leadása előtt tájékozódjanak a helyi adókról és vámokról.
A szállítás a házszámra történik, nem pedig az emeletre.
Az áru átvételekor ellenőrizni kell:
- hogy a kézbesített csomagok száma megegyezik a szállítási okmányban feltüntetett számmal
- hogy a csomagolás sértetlen és változatlan, még a zárószalagok is.
Megjegyzés: Az ügyfélnek csak akkor kell aláírnia a fuvarlevelet, ha az áruk csomagolása sértetlen. Nyilvánvaló külső sérülés vagy feltételezett manipuláció (pl. csomagolószalagok) esetén el kell utasítani az árut, vagy fenntartásokkal kell elfogadni, és a sérülést fel kell tüntetni a fuvarlevélen, amelyet a fuvarozó kéri aláírni a szállítás átvételekor.
9) TERMÉKEK ELÉRHETŐSÉGE
Az objectavenue.com PARTNER VÁLLALATA az alkalmazott elektronikus rendszeren keresztül biztosítja a megrendelések késedelem nélküli feldolgozását és teljesítését. Ha egy megrendelés meghaladja a raktárban lévő mennyiséget, az objectavenue.com PARTNER VÁLLALATA e-mailben tájékoztatja a Vevőt arról, hogy az áru már nem rendelhető-e, vagy mennyi a várakozási idő az áru beszerzéséhez. Kiválasztja, és megkérdezi, hogy megerősíti-e a megrendelést vagy sem.
10) FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
Az objectavenue.com PARTNER VÁLLALATA nem vállal felelősséget a vis maior miatt bekövetkező szolgáltatáskimaradásokért, amennyiben a szerződésben meghatározott határidőn belül nem tudja teljesíteni a megrendelést. Az objectavenue.com PARTNER CÉGE nem tehető felelőssé a Vevő felé, kivéve szándékos jogsértés vagy súlyos gondatlanság esetén, az internet hálózat használatával kapcsolatos, saját vagy alvállalkozói ellenőrzésén kívül eső szolgáltatáshiányokért vagy működési zavarokért. Az objectavenue.com PARTNER CÉG nem vállal felelősséget a Vevő által elszenvedett károkért, veszteségekért és költségekért sem, ha a szerződés teljesítésének elmulasztása nem neki tulajdonítható okokból következett be, a Vevőnek csak a fizetett ár teljes visszatérítésére van joga. Az objectavenue.com PARTNER CÉG nem vállal felelősséget harmadik felek által a vásárolt termékek fizetésekor elkövetett csalárd vagy jogellenes hitelkártya-használatért, ha bizonyítja, hogy minden, az adott időpontban lehetséges és a szokásos gondossággal meghozható óvintézkedést megtett.
11) HIBÁKÉRT VALÓ FELELŐSSÉG, A KÁR BIZONYÍTÁSA ÉS A KÁRTÉRÍTÉSRE JOGOSULT KÁROK: AZ ELADÓ KÖTELEZETTSÉGEI
Nem jár kártérítés, ha a károsult tudatában volt a termék hibájának és az abból eredő veszélynek, és ennek ellenére önként kockáztatta magát. Mindenesetre a károsultnak kell bizonyítania a hibát, a kárt és a hiba és a kár közötti okozati összefüggést. A károsult fél kártérítést kérhet halál vagy személyi sérülés, illetve a hibás terméken kívüli más tárgy megsemmisülése vagy megrongálódása miatt, feltéve, hogy az a magáncélú használatra vagy fogyasztásra szánt típusú, és így elsősorban a károsult fél által használt. Az objectavenue.com PARTNER VÁLLALATA nem vállal felelősséget olyan vis maior eseményekért, mint balesetek, robbanások, tűzesetek, sztrájkok és/vagy kizárások, földrengések, árvizek és egyéb hasonló események, amelyek teljes egészében vagy részben megakadályozzák az adásvételi szerződés megállapodott határidőn belüli teljesítését. Nem felel semmilyen félnek a fenti okok miatt az adásvételi szerződés teljesítésének elmulasztásából eredő károkért, veszteségekért és költségekért, sem a megvásárolt termékek használatából vagy használhatatlanságából eredő károkért, veszteségekért és költségekért, az ügyfélnek csak a fizetett ár visszatérítésére van joga, a szállítási költségek kivételével. Hasonlóképpen, nem felelős a harmadik felek által a megvásárolt termékek fizetésekor elkövetett csalárd vagy jogellenes hitelkártya-használatért.
13) A VEVŐ KÖTELEZETTSÉGEI
A Vevő vállalja, hogy a megvásárolt áru árát a Szerződésben meghatározott időpontokban és módon fizeti meg. A Vevő vállalja, hogy az online vásárlási eljárás befejezése után kinyomtatja és megőrzi a megrendelés adatait tartalmazó weboldalt. A Szerződésben szereplő információkat a Vevő már megtekintette és elfogadta, amit a megrendelés véglegesítésének időpontjában a weboldalra való hivatkozás megjelenésével is elismer.
14) ELÁLLÁSI JOG
(5. cikk, 185/99 törvényerejű rendelet) Az ÜGYFÉL jogosult a távolról kötött szerződéstől büntetés nélkül és indoklás nélkül elállni, ha a megrendelés leadásától számított 10 napon belül e-mailben értesíti az eladót a contacts@objectavenue.com címen a korábban megadott visszaigazolás kézhezvétele előtt, vagy az áruk kiszállítása előtt. Ha az áru már kiszállításra került, az elállási jogot az áru átvételétől számított 10 munkanapon belül, tértivevényes ajánlott levélben kell gyakorolni, amelyet az ELADÓ székhelyének címére kell elküldeni. A levélnek tartalmaznia kell a megrendelés pontos azonosításához szükséges adatokat, a vásárlásról való lemondás egyértelmű szándékát, valamint azt a terméket vagy termékeket, amelyekre az elállási jogot gyakorolni kívánja (amelyeket semmilyen módon nem használhatott, és amelyeket az eredeti, sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni), mellékelve a vonatkozó adóügyi dokumentum (számla vagy szállítási okmány) másolatát.
15) ÁRUK CSERE
Az objectavenue.com PARTNER VÁLLALATA a Vevőnek jogot biztosít az áruk ugyanazon termékre történő cseréjére is. Az áruk cseréjéhez a Vevőnek a kézhezvételtől számított 10 (tíz) munkanapon belül e-mailt kell küldenie a contacts@objectavenue.com címre, megjelölve a cserélni kívánt termék vagy termékek kódját és a helyettesítő terméket.
A kérelem beérkezése után az objectavenue.com PARTNER CÉG ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁJA írásbeli visszaigazolást küld a Vevőnek, amely tartalmazza az árucsere engedélyszámát. A Vevőnek ezt az árucsere engedélyszámot fel kell tüntetnie a visszaküldendő termékek csomagolásán található címkén. A csere szállítási költségeit minden esetben a Vevő viseli. Az objectavenue.com PARTNER CÉGE nem viseli a csere céljából kért termék elküldésének költségeit. Az objectavenue.com PARTNER CÉGE fenntartja a jogot, hogy fényképes bizonyítékot kérjen, mielőtt engedélyezné a hibásnak állított termékek visszaküldését vagy cseréjét. Hibás termékek esetén az objectavenue.com PARTNER CÉGE nem viseli a termékek raktárába való visszaküldésének költségeit, amelyről a vevőnek kell gondoskodnia. Nem fogadunk el olyan termékek cseréjét vagy visszaküldését, amelyekkel manipuláltak vagy más módon megváltoztatták. A vevő felelőssége biztosítani a cserére visszaküldött áruk szállítását; ellenkező esetben lopás vagy elvesztés esetén az áruk nem kerülnek visszatérítésre. Nem fogadunk el akcióban lévő vagy egyedi gyártású termékek visszaküldését.
16) A VEVŐ ADATAI MEGŐRZÉSÉNEK ÉS FELDOLGOZÁSÁNAK VÉDELME
A GALAXY ADV védi vásárlói magánéletét és garantálja, hogy az adatok feldolgozása megfelel a 2003. június 30-i 196. sz. törvényerejű rendeletben foglalt adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek. Az adatkezelőként működő Szállító által közvetlenül és/vagy harmadik feleken keresztül megszerzett személyes és adóügyi adatokat papír, elektronikus és telematikus formában kerülnek gyűjtésre és feldolgozásra, a feldolgozási módszerekkel összhangban, azzal a céllal, hogy rögzítsék a megrendelést és elindítsák a szerződés teljesítéséhez szükséges eljárásokat és a kapcsolódó szükséges kommunikációt, valamint hogy teljesítsék az esetleges jogi kötelezettségeket, továbbá hogy lehetővé tegyék a kereskedelmi kapcsolatok hatékony kezelését, amennyiben ez a kért szolgáltatás legjobb teljesítéséhez szükséges (24. cikk, 1. bekezdés, b) pont, 196/2003 törvényerejű rendelet). A GALAXY ADV vállalja, hogy a Vevő által továbbított adatokat és információkat bizalmasan kezeli, és azokat nem adja át jogosulatlan személyeknek, nem használja fel más célokra, mint amelyekre azokat gyűjtötték, és nem továbbítja azokat harmadik feleknek. Az ilyen adatok csak a bírósági hatóság vagy más, törvény által felhatalmazott hatóságok kérésére mutathatók be. A személyes adatok, az adatbiztonsági kötelezettségvállalás aláírását követően, kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges tevékenységek végrehajtásával megbízott személyeknek kerülnek közlésre, és kizárólag e célra kerülnek továbbításra. A Vevő élvezheti a 196/03 törvényerejű rendelet 7. cikkében említett jogokat, nevezetesen a következőket: a) az adatok frissítése, helyesbítése vagy, ha szükséges, kiegészítése; b) a törvényt sértő módon feldolgozott adatok törlése, névtelen formába alakítása vagy zárolása, ideértve azokat is, amelyek megőrzése nem szükséges az adatok gyűjtésének vagy későbbi feldolgozásának céljaihoz képest; c) igazolás arról, hogy az a) és b) pontokban említett műveleteket, azok tartalmát is beleértve, közölték azokkal, akiknek az adatokat közölték vagy továbbították, kivéve, ha ez a követelmény lehetetlennek bizonyul, vagy a védett joggal nyilvánvalóan aránytalan eszközök alkalmazását igényli. Az érintett személynek joga van teljes egészében vagy részben tiltakozni: i) jogos okokból a rá vonatkozó személyes adatok feldolgozása ellen, még akkor is, ha azok a gyűjtés céljához kapcsolódnak; ii) a rá vonatkozó személyes adatok feldolgozása ellen reklám- vagy közvetlen értékesítési anyagok küldése, piackutatás vagy kereskedelmi kommunikáció céljából. A személyes adatok megadása a Vevő részéről a szerződés helyes és időbeni teljesítésének elengedhetetlen feltétele. Ellenkező esetben a Vevő kérését nem lehet feldolgozni. Mindenesetre a megszerzett adatokat legfeljebb addig tárolják, ameddig az azok gyűjtésének vagy későbbi feldolgozásának céljaihoz szükséges.
17) Kommunikáció és panaszok
A 70/03 törvényerejű rendelet 12. cikke értelmében az objectavenue.com tájékoztatja a Vevőt, hogy minden elküldött megrendelés digitális formában tárolásra kerül a webhely szerverén, a titkosság és a biztonság kritériumainak megfelelően.
18) SZERZŐDÉSES TÁROLÁSI MÓDOK
A szállítóhoz címzett írásbeli kommunikáció és panaszok csak akkor tekinthetők érvényesnek, ha a következő címre kerülnek elküldésre
Adatkezelő
objectavenue.com
Tulajdonos e-mail címe: contacts@objectavenue.com
A Vevő a regisztrációs űrlapon feltünteti lakcímét és tartózkodási helyét, telefonszámát vagy e-mail címét, amelyre a Szállítótól érkező üzeneteket szeretné kapni.
19) A SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK IDŐTARTAMA ÉS HATÉKONYSÁGA
A megrendelés visszaigazolása a vevő részéről a jelen általános feltételek elfogadását jelenti. Ezek a feltételek közvetlenül frissülhetnek vagy módosulhatnak az új szabály ezen a weboldalon történő közzétételével. A módosítás vagy frissítés érvényes és hatályos lesz azokra a megrendelésekre, amelyek még nem kerültek rögzítésre, és amelyekre vonatkozóan a megrendelés adatait összefoglaló weboldal még nem került megjelenítésre és kinyomtatásra.
kapcsolattartási adatok
- Tulajdonos e-mail címe: contacts@objectavenue.com
Székhely Ul. Poligonowa 15 F
Lublin
20-817