Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési és visszaküldési politikánk 14 napig érvényes. Ha a vásárlás óta 14 nap eltelt, nem tudunk teljes visszatérítést vagy cserét kínálni.
A visszaküldéshez a terméknek használatban nem lévőnek és a kézhezvételkori állapotnak megfelelőnek kell lennie. Ezenkívül az eredeti csomagolásában kell lennie.
Számos típusú áru nem visszaküldhető. Romlandó áruk, mint például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem visszaküldhetők. Ezenkívül nem fogadunk el intim vagy higiéniai termékeket, veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.
További, visszaküldhetetlen termékek:
- Ajándékkártyák
- Letölthető szoftvertermékek
- Néhány egészségügyi és testápolási cikk
A visszaküldéshez szükségünk van a nyugtára vagy a vásárlás igazolására.
Kérjük, ne küldje vissza a terméket a gyártónak.
Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítés jár:
- Nyilvánvaló használati nyomokkal rendelkező könyv
- Megnyitott CD-k, DVD-k, VHS-kazetták, szoftverek, videojátékok, kazetták vagy hanglemezek
Bármely termék, amely nem eredeti állapotában van, sérült, vagy alkatrészei hiányoznak olyan okokból, amelyek nem a mi hibánkból erednek.
Bármely termék, amelyet a szállítástól számított 30 napnál később küldenek vissza
Visszatérítés
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, e-mailt küldünk Önnek, hogy értesítsük a visszaküldött termék kézhezvételéről. Értesítjük Önt arról is, ha jóváhagyjuk vagy elutasítjuk a visszatérítést.
Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és a jóváírást automatikusan jóváírjuk hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra, egy bizonyos számú napon belül.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések
Ha még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-társaságával, mivel a visszatérítés hivatalos jóváírása némi időt vehet igénybe.
Ezután vegye fel a kapcsolatot bankjával. A visszatérítés jóváírása előtt gyakran van egy bizonyos feldolgozási idő.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg visszatérítését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: refund@objectavenue.com
Akciós termékek
Csak a normál árú termékek visszatérítésére van lehetőség. Ezek a termékek nem téríthetők vissza.
Tőzsdék
Csak akkor cseréljük ki a termékeket, ha azok hibásak vagy sérültek.
Distributed Growth Sp. z o.o.
Székhely Ul. Poligonowa 15 F
Lublin
20-817