Las ventas en línea se remontan a las ventas por correo y, por lo tanto, no están sujetas a la obligación de facturar prevista en el artículo 22 del Decreto Presidencial n.º 633 de 1972, ni a la obligación de emitir un recibo prevista en el artículo 2, letra oo), del Decreto Presidencial n.º 696, de 21 de diciembre de 1996.

 DEFINICIONES

La expresión “contrato de venta online” se refiere al contrato de compraventa relativo a los bienes muebles tangibles de la empresa asociada a objectavenue.com, estipulado entre esta y el Comprador como parte de un sistema de venta a distancia a través de herramientas telemáticas, organizado por el Proveedor. La expresión “Comprador” se refiere al consumidor, una persona física que realiza la compra, a la que se hace referencia en este contrato, con fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional que realice. La expresión “objectavenue.com” se refiere a la persona que lleva a cabo la promoción de la venta de los bienes objeto del presente contrato. La expresión “EMPRESA ASOCIADA” se refiere a la persona que lleva a cabo la venta de los bienes objeto del presente contrato.

2) IDENTIFICACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Proveedor: Los productos cubiertos por estas condiciones generales son ofrecidos a la venta por la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com, que solo es responsable de la promoción publicitaria de los productos en cuestión, pero no de la venta entre las partes. Comprador: Declara expresamente que realiza la compra para fines ajenos a la actividad comercial o profesional que lleva a cabo y se compromete a no comercializar lo adquirido.

3) OBJETO Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

Con este contrato, respectivamente, la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com vende y el Comprador compra a distancia, únicamente a través de herramientas telemáticas, los bienes muebles tangibles indicados y ofrecidos a la venta en este sitio web o a través de nuestros canales de venta oficiales. El contrato entre la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com y el comprador se celebra exclusivamente a través de Internet, accediendo el Comprador a la dirección de este sitio web, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador formalizará la propuesta de compra de los bienes ofrecidos a la venta. El contrato de compra se celebra y perfecciona mediante un pedido irrevocable por parte del Comprador al completar y enviar el formulario de pedido en línea, que se mostrará en la página web imprimible de resumen del pedido, que contiene los datos del solicitante y del pedido, el precio del bien adquirido y los gastos de envío, las formas y condiciones de pago, la dirección donde se entregará el bien. Cuando la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com reciba el pedido del Comprador, enviará un correo electrónico de confirmación y/o mostrará una página web imprimible que confirme y resuma el pedido , que también contiene los datos introducidos por el comprador en el formulario de pedido. Si se solicita, la factura de venta será emitida por la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com en formato electrónico.

4) MÉTODOS DE PAGO Y REEMBOLSO

La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com acepta los siguientes métodos de pago para los productos adquiridos: * Contra reembolso * Transferencia bancaria * Pago con PayPal * Los datos de la tarjeta de crédito son gestionados directamente por los bancos, especializados en la gestión de pagos en línea; Los datos de PayPal son gestionados directamente por PayPal. La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com se reserva el derecho de solicitar al banco emisor de la tarjeta que verifique la autenticidad de la titularidad de la misma o a PayPal en caso de problemas. Cualquier reembolso al Comprador, si tiene derecho a ello, se abonará mediante la devolución del pago por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com tenga conocimiento de la causa que da derecho al reembolso.

5) PLAZOS Y MÉTODOS DE ENTREGA

La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com entregará los productos solicitados a través de los transportistas acordados. Los productos se envían con un embalaje especial. Si llega roto o dañado, compruebe la integridad del producto e informe inmediatamente del daño al personal de la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com . 

Los plazos de tramitación de los pedidos pueden variar, desde el día del pedido hasta un máximo de 40 días laborables, plazo en el que se entregará el producto. En caso de que la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com no pueda realizar el envío dentro de dicho plazo, se lo comunicará inmediatamente por correo electrónico al Comprador, indicando el plazo en el que se tramitará el pedido. Los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino y de otros factores que no son directamente controlables por el Proveedor y que no le son imputables.

6) GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA

La entrega de sus productos se realizará sin tener que pagar cantidades adicionales en comparación con lo acordado previamente.
 al realizar el pedido. Para todos los demás países, el transportista puede presentar una factura separada solicitando el pago de los derechos e impuestos exigidos por las autoridades locales. Se recomienda al Comprador que resida en un país que no forme parte de la CE que se informe sobre los impuestos y derechos locales antes de realizar un pedido al Proveedor.

La entrega se realizará en el número de la casa y no en el piso.

Al recibir la mercancía, es necesario comprobar: 

• que el número de paquetes entregados se corresponde con el indicado en el documento de transporte.
• que el embalaje esté intacto y sin alteraciones, incluso en las cintas de cierre.

Nota: El cliente solo debe firmar el albarán de entrega si el embalaje de la mercancía está intacto. En caso de daños externos evidentes o sospecha de manipulación (por ejemplo, cintas de embalaje), es necesario rechazar la mercancía o aceptarla con reservas, anotando los daños en el albarán de entrega que el transportista le pedirá que firme al recibir la mercancía.

9) DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com garantiza el procesamiento y la ejecución de los pedidos sin demora a través del sistema electrónico utilizado. Si un pedido supera la cantidad existente en el almacén, la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com informará al Comprador por correo electrónico si los productos ya no pueden reservarse o cuáles son los tiempos de espera para obtener los productos elegidos, preguntándole si desea confirmar el pedido o no.

10) LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios atribuibles a causas de fuerza mayor, en caso de que no pueda ejecutar el pedido dentro de los plazos establecidos en el contrato. La EMPRESA ASOCIADA a objectavenue.com no se hace responsable ante el Comprador, salvo en caso de dolo o negligencia grave, por los perjuicios o disfunciones relacionados con el uso de la red de Internet que escapen a su control o al de sus subproveedores. La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com tampoco será responsable de los daños, pérdidas y costes sufridos por el Comprador como consecuencia del incumplimiento del contrato por motivos no imputables a ella, teniendo el Comprador únicamente derecho al reembolso íntegro del precio pagado. La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento o ilícito que puedan hacer terceros de las tarjetas de crédito, al pagar los productos adquiridos, si demuestra que ha adoptado todas las precauciones ordinarias posibles en ese momento y basadas en la diligencia ordinaria.

11) RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS, PRUEBA DE DAÑOS Y DAÑOS INDEMNIZABLES: OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

No se pagará indemnización alguna si la parte perjudicada era consciente del defecto del producto y del peligro que entrañaba y, aun así, se expuso voluntariamente a él. En cualquier caso, la parte perjudicada deberá demostrar el defecto, el daño y la relación causal entre el defecto y el daño. La parte perjudicada podrá solicitar una indemnización por los daños causados por la muerte o lesiones personales o por la destrucción o deterioro de algo distinto del producto defectuoso, siempre que se trate de un tipo de producto normalmente destinado al uso o consumo privado y, por lo tanto, utilizado principalmente por la parte perjudicada. La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios atribuibles a causas de fuerza mayor, tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros acontecimientos similares que impidan, total o parcialmente, la ejecución del contrato de venta en los plazos acordados. No será responsable ante ninguna parte por los daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia del incumplimiento del contrato de venta por las causas citadas anteriormente, ni por los daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia del uso o la imposibilidad de usar los productos adquiridos, teniendo el cliente derecho únicamente a un posible reembolso del precio pagado, excluidos los gastos de envío. Asimismo, no se hace responsable del uso fraudulento o ilícito que puedan hacer terceros de las tarjetas de crédito al pagar los productos adquiridos.

13) OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El Comprador se compromete a pagar el precio del bien adquirido en los plazos y formas indicados en el Contrato. El Comprador se compromete, una vez completado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar la página web que contiene los datos del pedido. La información contenida en este contrato ha sido, además, ya vista y aceptada por el Comprador, quien lo reconoce, ya que en el momento de finalizar el pedido se muestra una referencia a esta página web.

14) DERECHO DE DESISTIMIENTO

(ART. 5 Decreto Legislativo 185/99) El CLIENTE tiene derecho a rescindir el contrato celebrado a distancia, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, comunicando la cancelación en un plazo de 10 días a partir de la fecha del pedido por correo electrónico a la dirección del vendedor contacts@objectavenue.com antes de haber recibido la confirmación prevista anteriormente o antes de que se haya enviado la mercancía. Si la mercancía ya ha sido entregada, el derecho de desistimiento se ejerce enviando, en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía, una carta certificada con acuse de recibo a la dirección de la sede del VENDEDOR. Esta comunicación debe contener los datos necesarios para identificar con precisión el pedido, la clara intención de renunciar a la compra y el producto o productos para los que se pretende ejercer el derecho de desistimiento (que no deben haber sido utilizados de ninguna manera y que deben devolverse con el embalaje original intacto), adjuntando una copia del documento fiscal correspondiente (factura o documento de transporte).

15) INTERCAMBIO DE MERCANCÍAS

La EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com también concede al Comprador el derecho a cambiar los productos por otros iguales. Para obtener un cambio de productos, el Comprador deberá enviar un correo electrónico a la dirección contacts@objectavenue.com siempre dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha de recepción, indicando el código del producto o productos que desea cambiar y especificando los productos de sustitución.
Una vez recibida la solicitud, la Oficina de Atención al Cliente de la EMPRESA ASOCIADA a objectavenue.com enviará al Comprador una confirmación por escrito, en la que figurará el número de autorización para el cambio de los productos. El Comprador deberá indicar este número de autorización de cambio de mercancía en la etiqueta que se pegará en el paquete de productos que se va a devolver. En cualquier caso, los gastos de transporte del cambio correrán a cargo del Comprador. La EMPRESA ASOCIADA a objectavenue.com no correrá con los gastos necesarios para enviar el producto solicitado en cambio. La EMPRESA ASOCIADA a objectavenue.com se reserva el derecho de solicitar pruebas fotográficas antes de autorizar devoluciones o cambios de productos que se aleguen defectuosos. En caso de que sean defectuosos, la EMPRESA ASOCIADA de objectavenue.com no correrá con los gastos necesarios para devolver los productos a sus almacenes, devolución de la que deberá hacerse cargo el comprador. No aceptamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido manipulados o alterados de cualquier otra forma. Será responsabilidad del comprador garantizar el transporte de los productos devueltos para su cambio; de lo contrario, en caso de robo o pérdida, los productos no serán reembolsados. No aceptamos devoluciones de artículos en oferta o artículos hechos a medida.

16) PROTECCIÓN DE LA CONFIDENCIALIDAD Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL COMPRADOR

GALAXY ADV protege la privacidad de sus compradores y garantiza que el tratamiento de los datos cumple con las disposiciones de la legislación sobre privacidad de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 196, de 30 de junio de 2003. Los datos personales y fiscales adquiridos directamente y/o a través de terceros por el proveedor, que es el responsable del tratamiento, se recopilan y tratan en formato papel, electrónico y telemático, en relación con los métodos de tratamiento, con el fin de registrar el pedido y activar los procedimientos para la ejecución del presente contrato y las comunicaciones necesarias relacionadas, además del cumplimiento de cualquier obligación legal, así como para permitir una gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para llevar a cabo de la mejor manera posible el servicio solicitado (art. 24 , apartado 1, letra b, Decreto Legislativo n.º 196/2003). GALAXY ADV se compromete a tratar los datos y la información transmitidos por el Comprador con confidencialidad y a no revelarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron recopilados, ni a transmitirlos a terceros. Dichos datos solo podrán ser exhibidos a petición de la autoridad judicial u otras autoridades autorizadas por la ley. Los datos personales se comunicarán, previa firma de un compromiso de confidencialidad de los datos, únicamente a los sujetos delegados para llevar a cabo las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y se comunicarán exclusivamente en el ámbito de este fin. El Comprador goza de los derechos a los que se refiere el art. 7 del Decreto Legislativo 196/03, a saber, el derecho a obtener: a) la actualización, rectificación o, cuando le interese, integración de los datos; b) la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los que los datos fueron recogidos o posteriormente tratados; c) la certificación de que las operaciones mencionadas en las letras a) y b) han sido comunicadas, también en lo que respecta a su contenido, a aquellos a quienes se han comunicado o difundido los datos, salvo en el caso en que este requisito resulte imposible o implique un uso de medios manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho protegido. El interesado también tiene derecho a oponerse, total o parcialmente: i) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida; ii) al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial. La comunicación de los datos personales por parte del Comprador es una condición necesaria para la correcta y oportuna ejecución del presente contrato. De lo contrario, no se podrá tramitar la solicitud del Comprador. En cualquier caso, los datos adquiridos se conservarán durante un periodo de tiempo no superior al necesario para los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente.

17) COMUNICACIONES Y QUEJAS

De conformidad con el artículo 12 del Decreto Legislativo 70/03, objectavenue.com informa al Comprador de que cada pedido enviado se almacena en formato digital en el servidor donde reside el sitio web, de acuerdo con criterios de confidencialidad y seguridad.

18) MÉTODOS DE ALMACENAMIENTO DE CONTRATOS

Las comunicaciones escritas dirigidas al Proveedor y cualquier reclamación solo se considerarán válidas si se envían a la dirección 

Responsable del tratamiento

objectavenue.com

Dirección de correo electrónico del propietario: contacts@objectavenue.com

El Comprador indica en el formulario de registro su residencia y domicilio, número de teléfono o dirección de correo electrónico a la que desea que se le envíen las comunicaciones del Proveedor.

19) DURACIÓN Y EFICACIA DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES

La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones generales por parte del Comprador.  Estas condiciones pueden actualizarse o modificarse directamente con la transcripción de la nueva norma en este sitio web. La modificación o actualización será válida y efectiva para los pedidos que aún no se hayan introducido y para los que aún no se haya mostrado ni impreso la página web que resume los datos del pedido.

información de contacto

• Dirección de correo electrónico del propietario: contacts@objectavenue.com