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Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen gelten für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Darüber hinaus akzeptieren wir keine Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Weitere nicht rückgabbare Artikel:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
 

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt einige Situationen, in denen nur Teilrückerstattungen gewährt werden:

  • Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
  • CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten, die geöffnet wurden
 

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlt, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesandt wird

Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter refund@objectavenue.com

Artikel im Angebot

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Diese Artikel können nicht erstattet werden.

Börsen

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

 

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Hauptsitz Ul. Poligonowa 15 F
Lublin
20-817